Messenger es una aplicación de mensajería instantánea con la que los usuarios de cuentas de correo alojadas en servidores de Hotmail y Yahoo! tendrán la oportunidad de conversar, sin importar la distancia ni los horarios.

Con este programa también es factible colocar una imagen representativa del usuario, más conocida como avatar. Incluso pueden añadirse íconos o emoticones durante una conversación, para darle un toque más divertido e informal a las pláticas de siempre.

Messenger admite la utilización de pieles (skins) para personalizar la apariencia de toda la aplicación. También el usuario tiene la libertad de cambiar los colores del esquema general, sus fuentes y el idioma de la interfaz.

Como otros programas similares, éste también presenta la opción de transferir ficheros, fotografías y canciones a través de su red, entre diversos usuarios.

A diferencia de otras herramientas de mensajería instantánea, Messenger no posee molesta publicidad en sus ventanas.